对21世纪创新型管理人才的培养，既要注重系统传授管理的基本原理和方法，又要引领他们密切关注管理理论与实务的最新动态，在夯实理论基础的同时，不断充实管理的新知识，掌握管理的新方法。本书正是适应当前经济社会发展的客观需要而编写的。本书的突出特点体现在两个方面：一是内容新。在“管理理论的产生与发展”、“企业的社会责任”、“目标管理与时间管理”、“组织结构”、“沟通与冲突管理”等章节中增加了最新的管理思想、观点和理论；二是案例新。力求使所选用的案例更具有实效性，并与每章的内容紧密结合，以利于读者更有针对性地运用所掌握的管理知识与方法，分析、研究、解决实践中的管理问题，凸显管理的实践性和应用性。